Unsere Werte
Wir teilen unser Wissen mit Ihnen
Wir wissen sehr gut, dass der Schmuck, den Sie bei uns kaufen, sehr lange halten soll, dass er sozusagen für immer ist. Sie wollen deshalb so viele Details wie möglich erfahren. Reinheit, Schliff, Karatgewicht… Sie haben das Gefühl, von all diesen Begriffen verwirrt zu sein? Wir verstehen Sie. Deshalb haben wir jahrelang eine lange Online-Liste mit ausführlichen populärwissenschaftlichen Artikeln in unserem Blog zusammengestellt, auf die wir zu Recht stolz sind. Wir sind überzeugt, dass Sie dort eine Antwort auf all Ihre Fragen finden. Und sollte Ihnen trotzdem noch etwas unklar sein, dann steht unser unermüdliches Team von Fachleuten im Chat für Sie bereit, um auf all Ihre Fragen zu antworten.
Wir verbergen nichts
Wenn es um unsere Arbeit oder das Team geht, das dahinter steckt, haben wir nichts zu verbergen. Deshalb teilen wir jedes noch so kleine Detail mit unseren Kunden, was ihnen die Suche nach dem Schmuck fürs Leben erleichtern könnte. Das Gewicht, die Maße, die Herkunft des Schmucks, die Parameter des Diamanten finden Sie zunächst nicht nur auf der Website, sondern auch im Zertifikat, das wir jeder Bestellung beilegen. Daneben erhalten Sie auch Zertifikate der renommiertesten internationalen Unternehmen wie GIA. Aber das ist noch nicht alles - wir sprechen auch sehr gerne über unser Team, unsere Philosophie und unsere internen Werte. Schauen Sie einfach auf unseren Seiten bei Facebook oder Instagram vorbei!
Wir respektieren die Natur
Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Daher werden bis zu 90 % der von uns verwendeten Materialien (Gold, Silber und Platin) recycelt. In den nächsten Jahren wollen wir die vollen 100 % erreichen. Übrigens bieten wir neben Natursteinen auch synthetische Diamanten und Edelsteine an, und wir verkaufen auch die einzigen wirklich ethisch abgebauten Naturdiamanten in der Welt, die sogenannten CanadaMark-Diamanten. Nun, es gibt viel, was wir machen, lesen Sie es also besser im Detail.
Wir sparen. Aber nicht an der Qualität
Nein, Qualitätsschmuck sollte nicht allein Sache der Reichen sein. Daher wird unser Angebot immer so vielfältig sein, dass sich jeder am Eppi Schmuck erfreuen kann. Wie erreichen wir das? Wir geben kein unnötiges Geld für Werbetafeln und Geschäfte in Einkaufszentren aus und unser Marketing basiert auf Messbarkeit. Wir kaufen Diamanten, Edelsteine und andere Komponenten direkt und ohne Zwischenhändler. Wir beschäftigen eigene Goldschmiede und Juweliere, die mit modernen und effizienten Technologien arbeiten und dennoch das alte Handwerk beherrschen.
Die Wendung “das geht nicht” gibt es bei uns nicht
Wir glauben, dass jedes Schmuckstück so einzigartig ist wie sein Träger. Daher unterstützen wir keine Massenproduktion und setzen auf Handarbeit, in die wir jeweils ein Stück von uns selbst stecken. Gerne passen wir Ihr Traumstück Ihren Wünschen an, ändern die Größe oder Art des Edelsteins. Und was wir am meisten lieben, ist individuelles Design. Sie können uns gerne eine gewöhnliche Skizze auf einem Blatt Papier schicken und dann schauen Sie mit uns zu, wie Ihre Idee in die Realität umgesetzt wird.
Wir setzen auf einen menschlichen Zugang
Unserer Meinung nach wird das Einkaufserlebnis nicht von einem Unternehmen gestaltet, sondern von den Menschen, die dort verkaufen. Und so möchten wir, dass Sie uns nicht nur als begeisterte Profis kennenlernen, sondern auch in unserer natürlichen Umgebung. Scheuen Sie sich nicht, uns eine E-Mail, eine Chatnachricht oder etwas per Messenger zu schreiben, um Ihren soeben erworbenen glitzernden Neuzugang zu präsentieren und dann können wir uns mit Ihnen an ihm erfreuen!